Các phiên bản đầu tiên của Unity nhận được nhiều ý kiến trái chiều và gây tranh cãi. Một số người đánh giá thấy có lỗi với việc triển khai và hạn chế, trong khi những người đánh giá khác nhận thấy Unity là một cải tiến so với Gnome 2 với tiềm năng tiếp tục được cải thiện theo thời gian.[92][93][94][95][96]

Với Ubuntu 12.04, Unity nhận được đánh giá tốt. Jack Wallen mô tả nó là một "sự tiến bộ đáng kinh ngạc". Jesse Smith mô tả nó là "hấp dẫn" và nói rằng nó đã trưởng thành. Ryan Paul cho biết Unity rất nhạy bén, mạnh mẽ và có độ tin cậy như mong đợi từ shell desktop trưởng thành.[97][98][99]

Tính năng Dash của Unity trong Ubuntu 12.10 đã tạo ra một cuộc tranh cãi về quyền riêng tư.

Ubuntu 10.10

Khi xem xét một phiên bản alpha của Unity, ngay sau khi nó được tiết lộ vào mùa hè năm 2010 2010, Ryan Paul của Ars Technica đã lưu ý các vấn đề tìm ra cách khởi chạy các ứng dụng bổ sung không có trên thanh dock. Ông cũng đề cập đến một số lỗi, bao gồm việc không thể theo dõi ứng dụng nào đang mở và các khó khăn quản lý cửa sổ khác. Ông nhận xét rằng nhiều trong số này có lẽ là do giai đoạn đầu của quá trình phát triển và dự kiến ​​chúng sẽ được giải quyết theo thời gian. Paul kết luận tích cực: "Thử nghiệm của chúng tôi về nguyên mẫu Unity khiến chúng tôi tin rằng dự án có tiềm năng đáng kể và có thể mang lại nhiều giá trị cho Ubuntu Netbook Edition. Phong cách hình ảnh độc đáo của nó kết hợp tuyệt vời với chủ đề mặc định mới của Ubuntu và mô hình tương tác cơ bản của nó có vẻ hấp dẫn và phù hợp với màn hình nhỏ."[100][101] Trong một bài đánh giá mở rộng về Ubuntu 10.10 ngay sau khi phát hành vào tháng 10 năm 2010, Paul đã quan sát thêm về Unity, lưu ý rằng "Unity rất tham vọng và cung cấp trải nghiệm điện toán khác biệt đáng kể so với desktop Ubuntu thông thường". Ông kết luận rằng "Bộ chọn [ứng dụng] hấp dẫn trực quan, nhưng chúng dễ dàng là phần yếu nhất trong trải nghiệm người dùng Unity. Hiệu suất kém làm giảm đáng kể giá trị của chúng khi sử dụng hàng ngày và thiếu chức năng quản lý file thực tế làm cho bộ chọn file trở nên vô dụng. Tuy nhiên, các khái niệm cơ bản đằng sau thiết kế của chúng là tốt, và chúng có tiềm năng trở nên có giá trị hơn nhiều trong tương lai khi sự thống nhất trưởng thành."[102][103]

Ubuntu 11.04

Tháng 3/2011, cây bút Benjamin Humphrey của OMG Ubuntu đã chỉ trích phiên bản phát triển của Unity sau đó được thử nghiệm cho Ubuntu 11.04 trên một số lý do, bao gồm cả quá trình phát triển bị tách khỏi trải nghiệm người dùng, thiếu phản hồi của người dùng, "sự thiếu giao tiếp dường như không thể tin được mà nhóm thiết kế đã có" giao diện người dùng được ông mô tả là" lộn xộn và không nhất quán ". Tuy nhiên, nói chung, ông kết luận rằng "Unity không phải là tất cả đều tệ... Mặc dù một số khái niệm trong Unity có thể bị sai sót từ quan điểm thiết kế, nhưng ý tưởng thực tế không phải là như vậy, và Canonical xứng đáng được hoan nghênh khi cố gắng khởi động desktop nguồn mở trì trệ với Unity khi các lựa chọn thay thế không gợi lên sự tự tin."[104]

Nngày 14 tháng 4 năm 201 Ryan Paul đã xem xét Unity như được triển khai trong Ubuntu 11.04 beta, chỉ hai tuần trước khi phát hành ổn định. Ông báo cáo rằng Unity đang trên đường đưa vào Natty Narwhal, mặc dù lịch trình phát triển đầy tham vọng. Ông chỉ ra rằng: "sự chú ý chặt chẽ đến chi tiết tỏa sáng ở nhiều khía cạnh của. Thanh thực đơn gọn gàng và có tính ứng dụng cao thanh bên rất hấp dẫn và có các hành vi mặc định tuyệt vời để ẩn tự động." Ông lưu ý rằng giao diện vẫn có một số điểm yếu, đặc biệt là khó khăn khi duyệt các ứng dụng không có trên dock, cũng như chuyển đổi giữa các danh mục ứng dụng. Ông lưu ý rằng, đặc biệt, "các gói ngẫu nhiên từ các kho lưu trữ, được trình bày dưới dạng các ứng dụng có sẵn để cài đặt trong trình khởi chạy, gây mất tập trung và phần lớn là không cần thiết". Paul kết luận: "Vẫn còn nhiều cơ hội để cải thiện, nhưng Unity được cho là một cải tiến mạnh mẽ so với môi trường Gnome 2.x thông thường để sử dụng hàng ngày. Độ rộng của các thay đổi có thể gây mất phương hướng cho một số người dùng, nhưng hầu hết sẽ thích những gì họ thấy khi Unity được đưa xuống desktop của họ vào cuối tháng."[105] Hai tuần sau, ông thêm vào sự thiếu cấu hình cho những lời chỉ trích của mình.[106] Trong một đánh giá rất chi tiết về Ubuntu 11.04 và Unity được xuất bản vào ngày 12 tháng 5 năm 2011, Paul đã kết luận thêm Unity là một sự phát triển tích cực cho Ubuntu, nhưng sự phát triển đó phải được đầu tư để làm cho nó hoạt động tốt. Ông viết, "Họ đã thực hiện một số công việc cực kỳ ấn tượng cho đến nay và đã cung cấp một desktop phù hợp để sử dụng hàng ngày, nhưng vẫn còn rất xa để hoàn thành tiềm năng đầy đủ của nó."[107]

Ngày 25 tháng 4 năm 2011, đêm trước khi phát hành Ubuntu 11.04, nhà phê bình Matt Hartley của IT Management đã chỉ trích Unity, nói rằng "sự suy giảm môi trường máy tính để bàn Linux đang giáp ranh với sự điên rồ".[108]

Nhà phê bình Joey Sneddon của OMG Ubuntu đã đánh giá tích cực hơn về Unity trong bài đánh giá về Ubuntu 11.04 của anh ấy, khuyến khích người dùng, "Chắc chắn nó khác biệt nhưng khác biệt không có nghĩa là xấu, điều tốt nhất nên làm là cho nó cơ hội." Ông kết luận rằng Unity trên desktop giúp "sử dụng tốt hơn không gian màn hình, bố cục giao diện trực quan và quan trọng nhất là tạo ra một desktop phù hợp với người dùng và không phải ác cảm với chúng."[109]

Sau khi phát hành Ubuntu 11.04, người sáng lập Canonical Ltd Mark Shuttleworthchỉ ra rằng, mặc dù ông nói chung rất hài lòng với việc triển khai Unity, ông cảm thấy rằng có cơ hội để cải thiện. Shuttleworth said, "Tôi nhận thấy có vấn đề và tôi sẽ không hài lòng trừ khi chúng tôi sửa nhiều lỗi trong 11.10 ... Unity là lựa chọn tốt nhất để người dùng trung bình nâng cấp hoặc cài đặt. Có rất nhiều người không phải là người giỏi nhất, nhưng chúng tôi phải chọn một vị trí mặc định... Điều đó không có nghĩa là hoàn hảo, và sẽ rất ích kỷ khi đề xuất khác ... Tôi nghĩ rằng phần lớn của nó đã hoạt động rất tuyệt vời cả ở cấp độ kỹ thuật (Compiz, Nux) và trải nghiệm người dùng."[110]

Khi xem xét Unity trong Ubuntu 11.04 ngày 9 tháng 5 năm 2011, Jesse Smith của DistroWatch đã chỉ trích việc thiếu tùy chỉnh, xử lý menu và các yêu cầu phần cứng của Unity, nói rằng "Thực sự không có gì ở đây cần phải tăng tốc 3D." Ông cũng lưu ý rằng "Bố cục không dịch tốt sang màn hình lớn hoặc hệ thống nhiều màn hình."[111] Jack M. Germain của Linux Insider đã xem xét Unity vào ngày 11 tháng 5 năm 2011, cho thấy sự không thích mạnh mẽ của nó, nói: "Đưa tôi vào danh mục Ghét" và chỉ ra rằng khi quá trình phát triển diễn ra, anh ấy càng ngày càng thích nó.[112]

Ubuntu 11.10

Nhiều chỉ trích xuất hiện sau khi phát hành Ubuntu 11.10. Tháng 11 năm 2011 Robert Storey viết trên DistroWatch đã lưu ý rằng nhà phát triển làm việc trên Unity hiện đang chiếm quá nhiều thời gian mà ít phải làm với các lỗi Ubuntu nổi bật, dẫn đến việc phân phối không ổn định hoặc nhanh như mong muốn. Storey kết luận "Có lẽ sẽ đáng để khắc phục lỗi nếu Unity là điều tuyệt vời nhất kể từ bánh mì cắt lát - một điều tuyệt vời sẽ cách mạng hóa máy tính để bàn. Nhưng không phải. Tôi đã thử Unity, và nó rất dễ thương, nhưng không có gì để viết."[113]

Tháng 11 năm 2011 OMG! Ubuntu! đã thực hiện một cuộc thăm dò phi khoa học hỏi độc giả "Bạn đang sử dụng môi trường máy tính để bàn nào trong Ubuntu 11.10?". Trong số 15.988 phiếu bầu, 46.78% cho biết họ đang sử dụng Unity trên GNOME Shell (28.42%), Xfce (7.58%), KDE (6.92%) và LXDE (2.7%).[114]

Các nhà phát triển phân phối Linux dựa trên Ubuntu cũng đã cân nhắc về việc giới thiệu Unity vào đầu năm 2011, khi Unity còn ở giai đoạn sơ khai. Một số đã chỉ trích, bao gồm hai bản phân phối, căn cứ chỉ trích của họ về kiểm tra khả năng sử dụng. Marco Ghirlanda, nhà phát triển chính của ArtistX tập trung vào âm thanh và video, tuyên bố: "Khi tôi thử Unity trên máy tính với người không biết chữ, họ đã làm việc kém hiệu quả và mất nhiều thời gian để hiểu các khái niệm đằng sau nó. Khi tôi chỉ cho họ cách sử dụng nó, họ nói rằng nó rất đẹp để xem nhưng khó sử dụng." Stephen Ewen, nhà phát triển chính của UberStudent, một bản phân phối Linux dựa trên Ubuntu cho giáo dục đại học và học sinh trung học phổ thông, nói , "Thiết kế của Unity làm giảm cả khả năng truy cập trực quan và chức năng, điều này làm giảm năng suất." Ewen cũng chỉ trích sơ đồ menu của Unity ít truy cập hơn so với trên Gnome 2, theo ông, "có nghĩa là bộ não không thể ánh xạ nhanh chóng vào các danh mục chương trình và tiểu thể loại, một lần nữa có nghĩa là năng suất giảm hơn nữa."[115]

Ubuntu 12.04 LTS

Jesse Smith của DistroWatch nói rằng nhiều người, như anh ta, đã nghi ngờ hướng đi của Ubuntu, bao gồm cả Unity. Nhưng với Ubuntu 12.04 ông cảm thấy rằng các mảnh ghép, mà cá nhân có thể đã bị áp đảo, đã kết hợp lại với nhau để tạo thành một bức tranh hoàn chỉnh, rõ ràng. Ông nói "Unity, mặc dù cách xa desktop truyền thống một bước, có một số tính năng khiến nó hấp dẫn, chẳng hạn như giảm việc di chuyển chuột. HUD có nghĩa là người mới có thể tìm thấy chức năng ứng dụng với tìm kiếm nhanh và người dùng cao cấp hơn có thể sử dụng HUD để nhanh chóng chạy các lệnh menu từ bàn phím." Ông viết rằng Unity đã trưởng thành, nhưng nói rằng ông cảm thấy phiền vì sự thiếu linh hoạt của nó.[116]

Jack Wallen của TechRepublic—người đã chỉ trích mạnh mẽ các phiên bản đầu tiên của Unity—cho biết "Kể từ khi Ubuntu 12.04 được phát hành và tôi đã di chuyển từ Linux Mint, tôi làm việc hiệu quả hơn nhiều. Điều này thực sự không gây ngạc nhiên cho tôi, nhưng với nhiều người những kẻ gièm pha cho rằng Unity là một máy tính để bàn rất không hiệu quả... tốt, tôi có thể chính thức nói rằng họ đã sai. [...] Tôi nhận ra rằng nhiều người ngoài kia đã từ chối Unity (tôi là một trong số họ trong một thời gian dài), nhưng Tôi càng sử dụng nó, tôi càng nhận ra rằng Canonical thực sự đã làm bài tập về nhà của họ về cách giúp người dùng cuối tương tác hiệu quả hơn với máy tính của họ. Thay đổi là khó khăn. Đối với nhiều người, ý tưởng thay đổi là một khái niệm đau đớn mà họ bỏ lỡ trên một số tiến bộ đáng kinh ngạc. Unity là một trong những tiến bộ như vậy."[117]

Ryan Paul nói Unity đã phản ứng nhanh, mạnh mẽ và có độ tin cậy như mong đợi từ desktop shell trưởng thành. Ông coi HUD là một trong một số cải tiến tuyệt vời đã giúp Unity "thậm chí tốt hơn trong Ubuntu 12.04". Tuy nhiên, ông cũng viết: "Mặc dù chất lượng của Unity đã phát triển đến mức đáp ứng mong đợi của chúng tôi, nhưng trải nghiệm người dùng vẫn còn thiếu sót theo một số cách. chưa được giải quyết. Những vấn đề này vẫn làm giảm khả năng dự đoán và dễ sử dụng của Unity."[118]

Ubuntu 16.04 LTS

Jack Wallen của TechRepublic,khi xem xét các thay đổi được lên kế hoạch cho Unity trong Ubuntu 16.04 LTS, đã kết luận, "Ubuntu Unity không phải là desktop mà bạn từng nghĩ. Môi trường desktop này đã phát triển thành một giao diện đẹp, hiệu quả, không đáng bị khinh miệt và chế giễu. bởi rất nhiều."[119]